Публичная оферта
Сервис: MysteriaVPN
Основной бот: @MysteriaVPN_bot
Поддержка: @MysteriaVPNHelp_bot
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в открытом доступе и содержащий условия использования сервиса.
1.2. Акцепт — принятие пользователем условий настоящей Оферты посредством оформления заказа, оплаты, активации подписки, получения доступа либо начала использования сервиса.
1.3. Сервис — MysteriaVPN, цифровой программно-технический сервис, предоставляющий доступ к VPN-инфраструктуре и связанным с ней функциям.
1.4. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, Telegram-бот, подписку, ссылку, конфигурацию или иные средства доступа к сервису.
1.5. Тариф — условия предоставления доступа, включая срок, стоимость, ограничения и иные параметры, отображаемые в официальных ресурсах MysteriaVPN.
1.6. Подписка — оплаченный или активированный период доступа к сервису.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет пользователю цифровой доступ к MysteriaVPN на условиях выбранного тарифа, а пользователь обязуется оплатить доступ и соблюдать настоящую Оферту.
2.2. Услуга считается начатой с момента выдачи пользователю ссылки подписки, конфигурации, ключа, инструкции или иного технического средства, позволяющего использовать сервис.
2.3. Отдельный сервер, IP-адрес, маршрут, страна подключения, протокол, скорость или доступность конкретного стороннего ресурса не являются самостоятельным предметом договора, если иное прямо не указано в тарифе.
2.4. Состав серверов, маршрутов, технических решений и иных параметров инфраструктуры может изменяться по техническим причинам.
3. Акцепт оферты
3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты пользователем.
3.2. Совершая акцепт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Политикой возврата и Политикой конфиденциальности.
3.3. Пользователь подтверждает понимание того, что услуга имеет цифровой характер и предоставляется дистанционно.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость доступа определяется выбранным тарифом и отображается в Telegram-боте, на сайте или в платёжной форме.
4.2. Цена уже оплаченного периода не изменяется вследствие последующего изменения тарифов.
4.3. Оплата считается совершённой после подтверждения операции платёжной системой или платёжным провайдером.
4.4. Условия промокодов, скидок и специальных предложений могут отличаться от стандартных тарифов.
5. Подписка и срок доступа
5.1. Доступ предоставляется на срок, указанный в выбранном тарифе.
5.2. После окончания оплаченного периода доступ может быть прекращён или ограничен.
5.3. Продление осуществляется посредством новой оплаты либо иным способом, доступным в сервисе.
6. Порядок оказания услуг
6.1. MysteriaVPN предоставляется в пределах технических возможностей инфраструктуры.
6.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы, но не гарантирует абсолютную непрерывность работы всех серверов и маршрутов.
6.3. Возможны технические работы, обновления, замена серверов, изменение маршрутов, аварийные ситуации и ограничения со стороны третьих лиц.
6.4. Исполнитель не отвечает за проблемы, вызванные настройками устройства пользователя, оператором связи, интернет-провайдером, сторонним программным обеспечением, блокировками, фильтрацией или недоступностью отдельных сторонних ресурсов.
7. Правила использования
7.1. Пользователь обязуется использовать сервис только законным образом.
7.2. Запрещается использовать MysteriaVPN для:
- мошенничества и фишинга;
- спама и вредоносных рассылок;
- DDoS-атак и иных атак на инфраструктуру;
- несанкционированного доступа к компьютерным системам;
- распространения вредоносного программного обеспечения;
- нарушения прав третьих лиц;
- обхода технических ограничений тарифа;
- перепродажи или передачи доступа третьим лицам, если это не предусмотрено тарифом.
7.3. При нарушении правил Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ пользователя в соответствии с настоящей Офертой.
8. Лимиты и устройства
8.1. Допустимое количество устройств определяется параметрами выбранного тарифа.
8.2. Передача ссылки подписки третьим лицам, обход технических ограничений и аномальное использование сервиса могут привести к ограничению доступа.
9. Возвраты
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, установленных отдельной Политикой возврата.
9.2. Пользователь вправе обратиться в поддержку по вопросам возврата, предоставив необходимые сведения об оплате и проблеме.
10. Персональные данные
10.1. Обработка пользовательских данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.2. Обрабатываются данные, необходимые для предоставления доступа, оплаты, поддержки, безопасности и предотвращения злоупотреблений.
11. Ответственность
11.1. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его аккаунта, ссылки подписки или иных средств доступа.
11.2. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, блокировки сторонних ресурсов и ограничения со стороны третьих лиц, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
12. Изменение условий
12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту посредством публикации новой редакции.
12.2. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не установлен иной срок.
13. Контакты
По вопросам использования MysteriaVPN пользователь может обратиться в поддержку: